Entregas

  • Países abrangidos: [INDICAR].

  • Transportadoras: [INDICAR].

  • Custos por país: [INDICAR].

  • Prazo estimado / prazo máximo: [INDICAR].

  • Seguimento e tentativas de entrega: [INDICAR].

  • Encomenda perdida ou danificada: [PROCEDIMENTO].

  • Taxas fora da UE / restrições geográficas: [INDICAR].

  • Produtos indisponíveis ou por encomenda: [INDICAR].

Direito legal de livre resolução (14 dias)

O consumidor dispõe de 14 dias para desistir do contrato celebrado à distância. A ausência de informação adequada pode prolongar este prazo.

  • Momento em que começa o prazo: [INDICAR].

  • Como comunicar: [INDICAR; formulário de livre resolução].

  • Morada de devolução: Praceta da Fraternidade Universal, nº7 Loja esqª 2735-074 Cacem - Sintra.

  • Prazo para enviar o bem: [INDICAR].

  • Responsabilidade pelos custos: [INDICAR].

  • Estado em que o produto deve ser devolvido: [INDICAR].

  • Forma e prazo do reembolso: [INDICAR; meio de pagamento original].

Política comercial de experimentação (30 dias)

Para além do direito legal de 14 dias, concedemos uma política comercial de experimentação até 30 dias, sujeita às seguintes condições:

  • Aparelhos usados: [INCLUI/NÃO INCLUI].

  • Moldes, auriculares, consumíveis, pilhas, acessórios: [INDICAR].

  • Produtos personalizados: [INDICAR].

  • Custos de recolha: [INDICAR].

  • Danos ou peças em falta: [INDICAR].

As exceções legais para produtos personalizados e bens selados não adequados a devolução por razões de saúde/higiene são analisadas por tipo de produto, embalagem e personalização, e informadas antes da compra.