O consumidor pode recorrer à entidade de resolução alternativa de litígios (RAL) competente para resolver litígios de consumo.
Entidade RAL
Nome da entidade: [INDICAR]
Website: [INDICAR]
Morada: [INDICAR]
Contactos: [INDICAR]
Nota: a plataforma europeia ODR foi encerrada em 20 de julho de 2025 e não deve ser referenciada.